BARRIEREFREIHEITSERKLÄRUNG

1. EINLEITUNG

Die Post Family Resort – Unseld Hotel GmbH ist bestrebt, ihre Website und mobilen Anwendungen möglichst barrierefrei zugänglich zu gestalten. Grundlage hierfür sind die gesetzlichen Vorgaben des österreichischen Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG), insbesondere § 3 BaFG sowie die Barrierefreiheitsverordnung (BaF-VO), in Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen.
Die technischen Maßnahmen orientieren sich an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) in der Version 2.2 und erfüllen die Konformitätsstufen A und AA.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website post-familyresort.com.
 

2. STAND DER BARRIEREFREIHEIT

Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.
 

3. NICHT BARRIEREFREIE INHALTE

a) technische Barrieren
iFrames ohne Titel: Eingebettete Inhalte wie Karten oder externe Videos verfügen nicht über aussagekräftige Titel für Screenreader.
iFrames von Drittanbietern: Diese Inhalte stammen von externen Quellen und entsprechen nicht immer den Barrierefreiheitsstandards – eine Anpassung liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.
Unvollständige HTML-Struktur: Beispielsweise werden <h1>-Überschriften nicht konsequent genutzt oder Formularfelder sind nicht korrekt mit <label>-Elementen verknüpft.

b) inhaltliche Barrieren
nicht barrierefreie PDF- und Office-Dokumente: Diese Dokumente weisen häufig fehlende semantische Struktur, nicht barrierefreie Tabellen oder unzureichende Alternativtexte auf.
Sprachmischung ohne Kennzeichnung: Einige englische Begriffe oder Abschnitte sind nicht korrekt sprachlich im Code ausgezeichnet.

c) Farb- und Designprobleme
eingeschränkte Skalierbarkeit bei Textvergrößerung:
Bei starker Vergrößerung des Textes ohne Veränderung der Fenstergröße kann es zu Überlagerungen oder unvollständiger Darstellung kommen. Besonders betroffen sind Navigationsbereiche und interaktive Elemente wie Formulare. Die Behebung dieser Einschränkungen ist vorgesehen. Im Rahmen künftiger Layout-Optimierungen wird die Darstellung für hohe Zoom-Stufen überarbeitet, um eine uneingeschränkte Nutzung sicherzustellen.

d) Unverhältnismäßige Belastung
Gemäß Artikel 5 der Richtlinie (EU) 2016/2102 kann für bestimmte Inhalte eine Ausnahme aufgrund einer unverhältnismäßigen Belastung geltend gemacht werden.
Trotz umfangreicher Bemühungen ist es uns derzeit nicht möglich, folgende Inhalte vollständig barrierefrei bereitzustellen:

ältere PDF-Dokumente und Office-Dateien

Viele der vor dem 26. Juni 2025 veröffentlichten PDF- und Word-Dokumente entsprechen nicht den Anforderungen an die Barrierefreiheit. Häufig fehlen ihnen eine klare Struktur, aussagekräftige Alternativtexte für Bilder oder sie enthalten komplexe Tabellen, deren barrierefreie Aufbereitung einen erheblichen personellen und technischen Aufwand erfordern würde.
Wir sind bestrebt, neue Dokumente grundsätzlich barrierefrei zu gestalten. Sollten Sie ein bestimmtes Dokument in einer barrierefreien Version benötigen, kontaktieren Sie uns gerne – wir stellen Ihnen diese nach Möglichkeit zur Verfügung.
 

4. WEITERE INFORMATIONEN ZUR BARRIEREFREIHEIT DER DIENSTLEISTUNG

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung 
Das POST Family Resort ist ein familienfreundliches Hotel in Österreich mit All-inclusive-Angebot, Kinderbetreuung, Freizeitaktivitäten und Wellness für Eltern.

Beschreibungen und Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Die Buchung erfolgt online, telefonisch oder per E-Mail. Gäste checken an der Rezeption ein und erhalten alle wichtigen Informationen. Während des Aufenthalts stehen familiengerechte Zimmer, Kinderprogramme und Verpflegung zur Verfügung. Am Abreisetag erfolgt der Check-out unkompliziert an der Rezeption.
 

5. ERSTELLUNG UND ÜBERPRÜFUNG DIESER ERKLÄRUNG

Diese Erklärung wurde am 26.05.2025 erstellt. Methodik der Prüfung: Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE.
 

6. FEEDBACK UND KONTAKTANGABEN

Wenn Ihnen Barrieren bei der Nutzung unserer Website auffallen oder Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

POST Family Resort
Unseld Hotel GmbH
Niederland 28, 5091 Unken, Salzburg
E-Mail: info@post-familyresort.com
Telefon: +43 6589 4226

Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.
 

7. SCHLICHTUNGVERFAHREN

Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Webseite nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie unsere in Ziffer 6 genannte Stelle oder Person darüber informieren.
Falls Sie innerhalb von sechs Wochen keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:

Schlichtungsstelle:
Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft mbH
1090 Wien, Sensengasse 1
Telefon: +43 (0)5 7755 – 0
Fax: +43 (0)5 7755 - 97900
E-Mail: beschwerdestelle-wzg@ffg.at
Webseite: https://www.ffg.at/